Erneuerung der VMware-Lizenz Schritt für Schritt

Wie läuft die Lizenzerneuerung ab?

Die Lizenzerneuerung für die im VMStore verfügbaren Produkte verläuft reibungslos und ermöglicht es, sich länger an den funktionalen Lösungen im Rahmen von VMware zu erfreuen. Kunden stehen einige Optionen zur Auswahl, die in manchen Varianten attraktivere Preise ermöglichen. Nachstehend finden Sie detaillierte Informationen über den Verlauf dieser Prozedur und über die damit verbundenen Möglichkeiten.

Die Anmeldung der Anfrage hinsichtlich der Erneuerung des Supports erfolgt über das Ausfüllen des auf der Website vorliegenden Formulars. Nach der Übersendung der Anfrage wird eine Kalkulation angefertigt, auf Grundlage derer der Kunde eine Angebotsanfrage erhält. Bei Fragen oder Zweifeln stehen Ihnen unsere Spezialisten mit Ratschlägen bei der Auswahl der passenden Lösungen zur Seite, damit diese komplex auf die Bedürfnisse der jeweiligen Firma zugeschnitten sind.

Für welchen Zeitraum ist die Lizenz zu verlängern? Welcher Lizenztyp ist zu wählen?

Jeder Kunde hat eine Auswahlmöglichkeit in Bezug auf die Lizenzdauer. Der Support kann gemäß den Möglichkeiten des jeweiligen Produkts, in der Regel sind es 1 oder 3 Jahre, verlängert werden.

Ähnlich wie beim Kauf der Softwarelizenz ist es auch bei ihrer Erneuerung möglich, das Niveau des technischen Supports zu wählen. Es gibt zwei Support-Ebenen – Basis-Support oder den Produktions-Support mit erweiterten Funktionalitäten.

Nach dem Erlöschen des VMware-Supports werden Gebühren (sog. Reinstatement Fees) erhoben. Bei ihrer Nichtbegleichung geht der Zugriff auf die technische Hilfe und kostenfreie Software-Updates verloren.

Brauchen Sie Hilfe? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Bei jedweden Zweifeln wenden Sie sich bitte an unsere Experten, die Ihnen den Prozess des Kaufes und der Lizenzierung von VMware-Produkten im Einzelnen erklären werden.